Обмен/Возврат

Друзья, мы рады, что вы тоже в чайной тусовке. Чтобы вам с нами было максимально комфортно и уютно, мы предусмотрели лучшие условия!

Согласно Постанове Кабмина №172 чай не подлежит возврату и обмену, так как относится к группе продовольственных товаров. НО! для вас, дорогие чайники, возможен будет возврат либо обмен чая на тех же условиях, что и чайной утвори. Это значит, что, если по каким-либо причинам купленный товар станет неактуальным, не устроит качество, цвет пиалы не попадёт в настроение и т. п., то вы легко сможете его вернуть или обменять. Для этого должны быть соблюдены следующие условия:

• с момента покупки прошло менее 14 дней;
• товар не был в использовании;
• не нарушена целостность и внешний вид упаковки: не вскрыты герметичные упаковки, цела заводская плёнка, сохранены наклейки, этикетки, вкладыши, отсутствуют повреждения и надрывы, лишние надписи;
• сохранена комплектация товара.

 После возврата товара в течение 2х рабочих дней будет осуществлена проверка соблюдения вышеуказанных условий. При положительном исходе проверки мы возместим вам средства за покупку или заменим чай/посуду на другие из наличия магазина TEA ARMY.

Как осуществить обмен/возврат

Позвоните нам по телефону - 063 677 03 90 или оформите заявку через ФОРМУ НА САЙТЕ

Что не подлежит возврату

Друзья, мы будем вынуждены отказать в обмене/возврате в таких случаях:

• Товар либо его упаковка были повреждены/деформированы (за исключением заводского брака);
• Товар имеет следы использования, в том числе, вес чая уменьшился более, чем на 5%;
• Со дня продажи прошло более 14 дней.

Совет чайному воину

Открывая посылку, пусть сознаниё твоё будет чисто, а движения неторопливы.